Vi använder kakor för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor.

Läs mer om kakor

Jourhavande Kompis

Jourhavande kompis finns här för dig som känner att du behöver prata med någon.
Jourhavande kompis finns här för dig som känner att du behöver prata med någon.

Jourhavande kompis - Någon att prata med

Jourhavande kompis är en stödchatt för dig upp till 25 år. Oavsett vem du är eller var du befinner dig så kan du chatta med oss. Hos oss är du anonym och de som svarar i chatten är också det. Vi är inga psykologer eller experter, bara andra unga människor som finns här för dig när du behöver det.

Öppettider

måndag-fredag kl. 18-21 , lördag-söndag kl. 14-17.

När chatten är öppen väljer du först språk i en ruta som dyker upp nedan. Sedan är det bara att starta chatten. 

  • När du startar chatten hamnar du i ett nytt fönster där det står att du är i kö. Vi startar din chatt så fort vi kan.
  • Vi slutar ta emot nya samtal 15 minuter före stängningstid.
  • Vi vill ha öppet varje dag, men ibland händer det att chatten är stängd under våra öppettider. Det kan till exempel bero på sjukdom eller tekniskt fel. 
Jourhavande kompis

Vad tyckte du om chatten?

Efter ditt samtal får du gärna svara på vår enkät. Enkäten tar ungefär fem minuter och det är helt frivilligt att svara. Det som skrivs i enkäten kan komma att användas i utbildnings och informationssyfte, och i återrapportering till våra finansiärer. Dina svar hjälper oss att bli bättre på att stötta andra!

Svara på vår enkät här!

Hur anonymt är det?

När du chattar med oss ser vi inte vem du är eller vad du heter. Frivilliga kan inte se din IP-adress eller var du chattar från. Chattarna raderas kontinuerligt varje vecka.  

De som sitter i chatten har skrivit på vår tystnadspolicy, vilket innebär att de aldrig får prata med någon utanför Jourhavande kompis om det som tas upp i chatten. Om den som är frivillig känner att den behöver be någon om råd för att bli en bättre jourhavande kompis, så får hen prata med en annan frivillig inom Jourhavande kompis om samtalet 

Hos Jourhavande kompis förs statistik på sådant som ålder, kön och samtalsämne och om du bedömt chatten som bra eller dålig. Anledningen till detta är för att de som sitter i chatten ska kunna få utbildning i sådana ämnen som ofta tas upp. Men också för att vi ska få en överblick över vilka det är som hör av sig och vad barn och unga vill prata om, så att vi kan visa finansiärer och makthavare hur barn och unga mår och vad de behöver. Det som noteras från samtalen är så pass liter information att det aldrig skulle gå att spåra till ett visst samtal eller person.  

Anonyma citat från chattarna kan komma att användas för utbildning eller i informationssyfte, då alltid utan information som gör att någon skulle kunna ta reda på vem du är.  

Plattformen vi nyttjar för Jourhavande Kompis är vald i första hand för att kunna erbjuda bästa tänkbara IT-säkerhet och GDPR-krav. Läs vår dataskyddspolicy här!

تو تنها نیستی! 

تو تنها نیستی! 

 

دوست نوکریوال یا وظیفه دار، یک چت کمکی بی نام برای اطفال و جوانانی تا سن ۲۵ سال استهمراه ما میتوانی که در مورد هر چیزی که بخواهی گپ بزنیایا احساس جگرخونی میکنی؟ به کسی احتیاج داری که همراهش گپ بزنی؟ ما اینجا بخاطر تو استیم که به تو گوش بدهیم و ترا حمایت کنیم. 

ما داکتران روانشناس و متخصصین نیستیم، فقط جوانان دیگری استیم که خوش به رضا وقت ما را برای حمایت  و پشیبانی دیگران تقسیم میکنیم و بخاطر تو اینجا استیم. 

  

این چت کاملاً بی نام است و ما نمیتوانیم که نام حقیقی ترا ببینیمما روزانه تمام چت ها را و ای پی ادرس یا ادرس ردیابی انترنت را پاک میکنیم. هیچ چیزی از نوشته های تو دخیره و یا پخش با دیگران نمیشود. 

 

۱۵ دقیقه قبل از وقت بسته کردن چت، ما تماس های نو را نیمگیریم. 

 

 ساعت تماس به زبان دری: 

    روز سه‌شنبه از ساعت ۱۸:۰۰ - ۲۱:۰۰

 ساعت تماس به زبان‌های سوئدی و انگلیسی: 

 همه روزه از دوشنبه- جمعه از ساعت: ۱۸:۰۰- ۲۱:۰۰ 

 روزهای شنبه و یکشنبه از ساعت: ۱۴:۰۰- ۱۷:۰۰ 

Information in English

Jourhavande kompis is an anonymous chat for children and young people below the age of 25. You can talk to us about anything and everything. Feeling down? Need someone to talk to? We are here to listen to you and to support you! 

We’re not experts, psychologists, or therapists – we’re just young people like you who are volunteering their time to support others. The chat is anonymous. 

When the chat is open, you can choose language and start the chat in the white box below. 

We’re open on Monday-Friday 18:00-21:00 and Saturday-Sunday 14:00-17:00. We stop accepting new chat requests 15 minutes before closing time. 

 

How anonymous is it? 

The people you are speaking to have all signed confidentiality agreements so we can do the best possible job in helping you. The person you speak to might talk to another person in the Jourhavande kompis team but they will never share anything with people who don’t work or volunteer with Jourhavande kompis. 

The volunteers cannot see your IP address or where you chat from. The chat history is deleted every week. 

At Jourhavande kompis we collect statistics on age, gender, topic of conversation and whether you gave us a thumbs up or down at the end of our chat. The reason for this is to give the volunteers the right kind of training in the issues that are frequently brought up in the chat, so that we can provide the best service for you. But also so that we can show our financiers, decision makers and people in power what young people want to talk about, their health and what they need.  This information cannot be traced back to you or any individual who chats with us. 

Anonymous quotes from the chat might be used for purposes of training volunteers or in other information purposes. The quotes will always be anonymous so that nothing can be traced back to you.  

Vill du bli frivillig i Jourhavande kompis?

Om du känner dig sugen på att bli frivillig i Jourhavande kompis och finnas som stöd för andra kan du kolla våra lediga frivilliguppdrag eller kontakta verksamhetsutvecklaren för Jourhavande kompis. 

Ge av din tid

Vi har alltid många lediga frivilliguppdrag, hitta det som passar just dig.

Bli volontär idag!
Sara Stjernlöf

Verksamhetsutvecklare Jourhavande kompis

Malmö